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        1.綜合管理部(內部設置法務部):負責公司內、外工作與公共關系,正常接待等工作;負責綜合協調、上傳下達、行政后勤等工作;負責公司辦公用品的購買申請、報批、考察、采購、登記、驗收、保管及發放工作;做好公司辦公資產的登記、管理及設備維護、報修工作。負責文秘、宣傳、會務、檔案管理、計劃生育、信訪維穩等工作;負責印鑒管理和車輛管理工作;負責人事勞資、員工培訓、績效考核等人事工作;負責公司黨建、紀檢等工作;負責公司精神文明建設、志愿者服務等工作;負責公司工作作風、工作紀律、廉潔自律情況的監督、檢查、通報工作;負責公司重點工作及領導交辦工作的督查落實;負責公司網站、公眾號、視頻號新媒體對外宣傳、維護、管理等工作;負責公司意識形態及網絡意識形態管理等工作。

        法務部負責正確執行國家法律、法規,對公司重大經營、管理決策提供風險分析和法律意見;經過公司授權,參與重大事故的處理工作,協助有關部門進行善后處理;配合、協助有關部門、公司相關人員依法主張債權、進行索賠、借款清收等,組織辦理公司歷史遺留債務問題的依法解決,維護公司的經濟利益和商譽;負責與外聘律師、法律顧問的聯絡、配合工作;負責在公司系統內進行法制宣傳、教育、培訓,提供與公司經營管理有關的法律咨詢。負責完成公司臨時交辦的工作。

        2.市場開發部:負責公司供熱區域內市場開發、維護、業務洽談、合同簽訂、合同審核、費用收繳及其它用暖等工作;負責新用暖小區接入及其它用暖業務受理等工作;負責完成公司臨時交辦的工作。

        3.客戶服務部(內部設置營業大廳):負責公司營業大廳運營管理;用熱咨詢與服務,客服熱線、市長熱線、城管熱線等運行及信息反饋、工單派發、客戶投訴處理、回復;用戶來訪、信訪糾紛、反饋信息整理、輿論輿情的監控管理;二級熱網水電費立戶、運行費、水電費審核報批;違規用熱管理;熱價補貼申請;用熱宣傳;收費系統、用戶信息庫管理等工作;負責做好公司收費系統網絡安全保障等相關工作;負責完成公司臨時交辦的工作。

        4.安全管理部:負責貫徹執行國家有關安全生產的法律法規,認真落實上級部門安全生產工作任務;負責公司安全生產、應急處置、環境保護等工作;負責建立建全安全生產管理規章制度、責任清單、應急預案等文件制訂工作;組織落實公司安全隱患排查治理制度、風險分級管控措施等工作;負責公司事故應急處理,安全事故的調查、分析、處置等工作;負責公司安全培訓、安全咨詢、安全宣傳教育、實地演練等工作;負責公司勞保用品、消防設備、安全防護用品等統計、配備、檢查工作;參與工程項目施工質量、安全文明施工等的檢查工作;參與各運營管理部換熱站、二級熱網安全運行情況的檢查工作;負責完成公司臨時交辦的工作。

        5.運營管理中心(內部設置運營管理1-8部):分管副總兼任運營管理中心主任,內設8個部,運營管理中心副主任兼任運營管理各部部長。負責所管轄區內一級熱網的運行、巡檢,閥門的操作、維護、保養等;負責用熱戶的供暖保障服務工作;負責換熱站、二級熱網的運行、巡檢、設備設施管理及檢修等工作;參與工程項目材料驗收等工作;負責完成公司臨時交辦的工作。

        6.技術工程部(內部設置智慧熱網調度中心):負責組織工程項目及工程材料招標;負責工程項目及工程材料合同的簽訂工作;按照工程材料需求進度,確定工程材料發貨計劃,負責工程材料采購及倉庫管理等工作;負責工程項目付款計劃提報和審批手續辦理工作;負責公司智慧熱網監控中心運行、操作、維護、維修,網絡安全應急保障等相關工作。自動化控制設備、計量熱表管理及檢修;負責智控閥管理平臺的操作與維護;負責熱網運行期間一級熱網的運行調度、指導協助運行管理各部做好二網平衡和查找漏點等技術性工作,能耗分析、平衡調節等節能管理、技術改造等;負責相關部門審批文件的備案和手續辦理工作;負責工程施工設計、造價、設計變更、預算審計定案等工作;負責起草技術協議、合同文本、招標文件等工作;負責工程項目開工令下達、安全文明施工、施工進度、施工質量管理及考核、落實工程施工方案和公司審批的工程變更方案、核實工程變更量、參與工程分部分項驗收,負責材料驗收,組織竣工驗收等工作;負責工程項目內、外部關系的協調處理;負責工程檔案管理;負責公司供熱季應急搶修等工作;負責完成公司臨時交辦的工作。

        7.財務部:負責公司財務分析、財務計劃、成本核算、費用審核、資金預算報批、資金籌集、網點管理、銀行對接、計劃指標統計、財務報表、財務審計、稅務管理、績效考核、工資薪酬核算、配合集團公司融資等工作;建立賬務核對程序,定期開展賬賬、賬實、賬表核對,組織開展資產管理、盤點、清算,清產核資和債權催收工作;參與公司物資采購監督工作;負責完成公司臨時交辦的工作。


      2. 愿景

        與時俱進; 開拓創新;協作高效; 踏實奉獻。以人為本; 科學管理;開拓用戶; 謀求發展;安全高效; 誠信服務。

      3. 使命

        打造綠色供熱節能企業,營造低碳和諧居住環境,以質量求生存;以服務求發展;向管理要效益;為社會做貢獻。

      4. 核心價值觀

        誠實信用 追求卓越 持續創新 勇于擔當 協作共贏

      5. 永恒熱力
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      9. 服務大廳:山東省菏澤市牡丹區太原路八一路交叉口文化城北門西側
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